Правила обработки платежей

Дата вступления в силу: 8 июля 2025 года

Добро пожаловать в Aika AI. Настоящие Правила обработки платежей (далее – «Правила») регулируют порядок пополнения внутреннего баланса, приобретения, управления и отмены подписок на платные услуги Компании Aika AI (далее – «Компания», «мы»). Используя наши платежные сервисы, вы соглашаетесь с настоящими Правилами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед проведением любых платежей.

1. Общие положения

1.1. Акцепт Правил Используя платежные сервисы Компании, включая пополнение внутреннего баланса и приобретение подписок, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

1.2. Используемый платёжный процессор Все платежи проходят исключительно через платёжную систему Aaio.

1.3. Изменение Правил Компания оставляет за собой право изменять Правила в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб‑сайте. Продолжение использования платежных сервисов после внесения изменений считается согласием с обновлёнными Правилами. О существенных изменениях мы уведомляем через веб‑сайт, электронную почту или официальные соцсети.

2. Термины и определения

2.1. Внутренний баланс Сумма условных средств на вашем аккаунте в Aika AI, которую вы используете для оплаты подписок и услуг.

2.2. Подписка Договор между Пользователем и Компанией, предоставляющий доступ к расширенному функционалу сервисов на определённый период за плату.

2.3. Платёжная система Aaio Официальный провайдер обработки платежей Компании. Именно через неё генерируются платёжные ссылки и проходят все транзакции.

3. Пополнение внутреннего баланса

3.1. Процедура пополнения 1. Пользователь в чате бота указывает сумму, на которую хочет пополнить баланс. 2. Бот формирует уникальную платёжную ссылку и отправляет её пользователю. 3. Пользователь переходит по ссылке на сайт Aaio и оплачивает счёт. 4. После успешного платежа сумма автоматически зачисляется на внутренний баланс в Aika AI.

3.2. Зачисление средств Средства поступают на баланс мгновенно после подтверждения платежа Aaio. В редких случаях технической задержки (до 10 минут) зачисление может занять немного больше времени.

3.3. Невозврат средств Пополнение внутреннего баланса является окончательной операцией. Возврат средств невозможен ни по каким причинам. Если платеж не зачислен из‑за технической ошибки, обращайтесь в службу поддержки.

4. Приобретение подписки

4.1. Условия подписки

  • Подписка доступна только при наличии достаточного баланса на счёте.

  • Доступные тарифные планы и их стоимость отображаются перед подтверждением покупки.

4.2. Процедура покупки

  • Выберите тарифный план в боте.

  • Стоимость подписки списывается автоматически с внутреннего баланса.

  • После успешного списания вы получите уведомление в боте и на электронную почту.

4.3. Возврат средств за подписку Возврат средств за подписку невозможен ни при каких условиях.

5. Управление подпиской

5.1. Автоматическое продление Подписка автоматически не продлевается по окончании оплаченного периода. Для продолжения использования сервисов необходимо оформить новую подписку через личный кабинет.

5.2. Отмена подписки Отмена возможна только путём удаления аккаунта через веб‑сайт или бота. Остаток неиспользованного срока не возвращается.

5.3. Приостановка подписки Компания может приостановить подписку в случае нарушения Правил или законодательства РФ до устранения нарушений.

6. Ответственность и безопасность

6.1. Ответственность Пользователя Пользователь несёт ответственность за корректность введённой суммы при пополнении. Ошибочные или неполные платежи возврату не подлежат.

6.2. Техническая безопасность Все платежи проходят через SSL‑шифрование и соответствуют стандартам PCI DSS.

6.3. Защита персональных данных Платёжные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

7. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по платежам, обращайтесь:

8. Прочие положения

8.1. Сохранение действительности Если какое-либо положение Правил признаётся недействительным, остальные сохраняют силу.

8.2. Отказ от прав Невосприменение какого‑либо положения не означает отказ от него.

8.3. Полнота соглашения Правила являются полным соглашением между Компанией и Пользователем.

9. Признание и согласие

Используя платёжные сервисы через Aaio, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Правилами, принимает их и обязуется соблюдать.

PreviousУсловия использованияNextПрайс лист на рекламу

Last updated

Was this helpful?